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上海电力公司智能化优质服务示范小区揭牌
来源: | 作者:champzon | 发布时间: 5328天前 | 2438 次浏览 | 分享到:
　　上海浦东新区峨山路681弄“越富豪庭”小区的居民，不出大门就能交电费、查信息、补帐单、实名登记了。“今后再也不用跑到营业厅去排队付费轧闹猛了，现在电力营业厅搬到阿拉小区门口！”居委会张阿姨开心地夸赞电力服务便捷周到。近期，上海市电力公司智能化优质服务示范小区揭牌仪式在“越富豪庭”小区举行，国内第一座功能齐、智能化的电力自助服务终端首次亮相申城。


　　市民收到电费账单后的几天是缴付高峰，往往会在营业厅积聚人流；有些老年市民习惯用现金支付的方式，并不喜欢到自助服务机上刷卡等等。电力公司根据市民的各种需求，设计研发出功能齐全、简便易用的智能化电力自助服务终端机。缴付电费，居民不出小区就可在自助服务终端机上刷卡完成；用现金支付？据现场工作人员介绍，只要根据屏幕提示按部就班操作，就能轻松完成缴费：“电费交纳→扫描账单条码或输入户号→选择现金支付→开始缴费→放入纸币→缴费成功→打印凭条→流程结束”。居民可以用自助服务终端机查询电费、补打账单，过期的账单也毋需跑到营业厅，在家门口就能缴费。居民还可以通过自助服务终端机用视频方式查询电力信息、咨询业务，接受电力人员的服务。“越富豪庭”小区居民已经享受到国家电网公司智能电网技术给市民带来了便捷、舒适的未来生活。


　　“电力公司希望通过智能家居和智能小区的示范应用助推上海智能电网建设，展示上海电力服务社区的综合能力和关注民生、用心服务的积极努力。”上海市电力公司营销部客户处处长杨骏茹表示。智能家居是智能城市的细胞，而智能小区就是智能城市的基本单位。智能化优质服务示范小区不仅展示了智能家居，还展示了包括电动汽车充电站和电力自助服务终端等未来低碳、智能化的社区公共服务。上海智能城市基础建设已初见端倪。